Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13/06/2026 · En cumplimiento del RDL 1/2007 y la Ley 34/2002 (LSSI-CE)
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre José Enrique González Rojas (en adelante, "SABIUM" o "el Prestador") y el usuario o empresa que contrata el acceso a la Plataforma SABIUM (en adelante, "el Cliente").
SABIUM es una plataforma de gestión documental inteligente que ofrece servicios de análisis de documentos mediante Inteligencia Artificial, en modalidad de Software como Servicio (SaaS), accesible a través de www.sabium.es.
La aceptación de estos Términos se produce en el momento del registro en la Plataforma y constituye un contrato vinculante entre las partes.
2. Planes, precios y facturación
SABIUM ofrece los siguientes planes de suscripción:
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Documentos/mes | Usuarios |
|---|---|---|---|---|
| Prueba (Trial) | 0 € (14 días) | — | 5 | 1 |
| Inicial | 19 € + IVA | 180 € + IVA | 50 | 3 |
| Profesional | 49 € + IVA | 468 € + IVA | 200 | 10 |
| Empresarial | 99 € + IVA | 948 € + IVA | Ilimitados | Ilimitados |
IVA: Los precios indicados no incluyen el IVA aplicable (actualmente 21%). El importe final con IVA se mostrará antes de confirmar la suscripción.
Facturación: Las suscripciones mensuales se facturan el mismo día de cada mes. Las anuales se facturan en una sola cuota al inicio del período.
Pago: El cobro se realiza mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. SABIUM no almacena datos de pago.
Periodo de prueba: El plan Trial de 14 días es gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Al finalizar, la cuenta queda pausada hasta contratar un plan de pago.
3. Cancelación, cambio de plan y reembolsos
Cancelación: El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control sin penalización. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, manteniéndose el acceso hasta dicha fecha.
Cambio de plan: El Cliente puede cambiar a un plan superior o inferior en cualquier momento. Los cambios a plan superior son inmediatos. Los cambios a plan inferior surten efecto al inicio del siguiente período de facturación.
Reembolsos: Con carácter general, no se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados. No obstante, si se produjera un error de cobro imputable a SABIUM, se procederá al reembolso íntegro en el plazo de 14 días hábiles.
Derecho de desistimiento: Conforme al artículo 102 del RDL 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato desde su celebración. Este derecho no aplica cuando el servicio ya ha comenzado a prestarse con consentimiento expreso del usuario.
4. Obligaciones y responsabilidades del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y uso del servicio.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.
- Subir únicamente documentos sobre los que tenga los derechos necesarios, incluyendo los datos personales de terceros que pudieran contener.
- No utilizar la Plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
- No intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios de la Plataforma.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
- Cumplir con la normativa de protección de datos respecto a los documentos que suba.
5. Disponibilidad y nivel de servicio
SABIUM se compromete a ofrecer una disponibilidad objetivo del 99% mensual, excluyendo mantenimientos programados (con preaviso de 24h) y causas de fuerza mayor.
SABIUM se reserva el derecho a realizar interrupciones programadas para mantenimiento, actualizaciones o mejoras del servicio, notificando con antelación razonable cuando sea posible.
Los tiempos de análisis de documentos pueden variar en función de la carga del sistema y la disponibilidad de los servicios de IA de terceros proveedores.
6. Limitación de responsabilidad
Carácter orientativo de la IA: Los análisis, resúmenes, detecciones de riesgo y cualquier resultado generado por la IA de SABIUM tienen carácter meramente informativo. No constituyen asesoramiento legal, financiero, contable ni profesional de ningún tipo. El Cliente es el único responsable de las decisiones que adopte basándose en dichos resultados.
Límite de responsabilidad: En ningún caso la responsabilidad total de SABIUM frente al Cliente por cualquier causa superará el importe abonado por el Cliente en los últimos 12 meses anteriores al hecho causante del daño.
SABIUM no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
7. Modificaciones de los Términos
SABIUM se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas al Cliente por correo electrónico con un preaviso mínimo de 30 días antes de su entrada en vigor.
Si el Cliente no acepta las nuevas condiciones, podrá cancelar su suscripción antes de la fecha de entrada en vigor sin penalización. La continuación del uso del servicio tras dicha fecha implica la aceptación de las nuevas condiciones.
8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Para consumidores, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para cualquier consulta o reclamación, puede contactar en legal@sabium.es.